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回憶早期 上人從訪貧當中，親眼見到許多家庭飽受貧病交加之苦。有感於現實的殘酷交織，讓一念悲心化為建院的願力，從義診所開始，醫療志業也悄然萌芽。在那段草創歲月裡，有兩道關鍵的身影， 鄧淑卿師姊，與顏惠美師姊。
其中，時任花蓮醫院護士的鄧淑卿師姊， 成為義診重要的聯絡與協調橋樑。 她不只是見證慈濟醫療的起步，更親身參與其中， 盡心圓滿每一場義診。十四年的歲月，她完成階段性的使命； 之後依然不退轉，轉任醫療志工， 持續守護醫院，也守護病人。
因為有著大家前前後後，共同來響應上人的一念初心，如今慈濟的醫療路才能走得又寬又廣，除了擁有良好的醫療資源之外，上人也提醒大家，一定要抱持著「視病如親」的愛心去關懷每一位患者，而慈濟醫療志工總是謹記在心、身體力行。
像是擁有「志工老兵」稱號的顏惠美師姊，用著自己的生命關懷著他人，不僅給予家屬喘息的空間，也給予病人陪伴的溫情，爾後更是成為靜思精舍的清修士，以虔誠之心，致力佛法修行與社會貢獻。
上人提醒我們，藉由承擔醫療志工，可以看見世間不同的角度，以此增長自己的視野與智慧，也能學習由外向內自省，透過洗滌別人內心的同時，也是在學著清洗自己心中的污穢，感恩在醫院當中，所遇見的種種機緣，讓我們能有因緣去說法、傳法，用著志工們自身的生命與經歷，去貼近更多的眾生，度化有緣人。
主持人：黃敬涵
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